Архив вопросов

Овальные цилиндры серии 08210 CISA производит, но на них ограниченный спрос, поэтому они не всегда могут быть на складе у дилеров, тогда их можно заказать через одного из дилеров CISA (адреса и телефоны дилеров см. на сайте cisa-russia.com).

Все электромеханические замки CISA работают от сети переменного тока 12В или 24В, ток срабатывания 3,1А. При использовании блока БУСТЕР возможно питание от сети постоянного тока 12/24В при снижении величины рабочего тока до 250мА.

В замке CISA E-volution предусмотрена выдача сигнала состояния ригелей (замок закрыт или открыт) и сигнала о повороте механического ключа. Запасной ключ-транспондер в Москве стоит порядка 15 Евро (цену надо уточнять у дилера), но управление замком CISA E-volution может быть от кодовой панели или биометрического считывателя - при согласовании электрических параметров. Подобный опыт есть у фирмы ТРАСКОН ТЕКНОЛОДЖИ тел.(495) 234 3417.

Начиная с середины 2007 года CISA прекратила производство цилиндров АР3, производятся только цилиндры AP3 S со специальной защитой от "бампинга" (BKP - Bump Key Proof). Эти цилиндры легко отличить от старых, поскольку продольно расположенные стальные пластины (защита от вырывания) видны с торца цилиндра (с обеих сторон).

Контактная группа (реле) системы энергосбережения CISA для гостиниц имеет 4 группы контактов для силовых цепей мощностью 2-4 квт: 3 группы нормально открытые контакты (НОК), одна пара - нормально закрытая (НЗК). Длину и число проводов энергосберегающей системы Вы должны определить, исходя из схемы прокладки проводов в номере.

Начиная с середины 2007 года CISA прекратила производство цилиндров АР3, производятся только цилиндры AP3 S со специальной защитой от "бампинга" (BKP - Bump Key Proof).

Цилиндр CISA RS3 европейского профиля, его можно заменить на другой цилиндр с теми же линейными размерами. Существуют также перекодируемые цилиндры RS3, но у Вас остался только один ключ.

Все электромеханические замки CISA являются нормально закрытыми, при подаче напряжения электроуправляемая защелка втягивается, и замок открывается.

Внутренняя кнопка входит в комплект лишь некоторых накладных электромеханических замков. Для управления врезным электромеханическим замком Вы можете использовать выключатель (кнопочный, тумблер и др), размещаемый в любом месте по Вашему выбору.

Если у Вас цилиндровый замок с цилиндром европейского профиля, то Вам надо просто заменить неисправный цилиндр ("личинку").

Мы не можем комментировать безответственные заявления. Цилиндр RS3 запатентован, заготовки его ключей не продаются, а дубликаты ключей изготавливаются только в Италии на заводе CISA - при условии предъявления индивидуальной карты Security Card.

На всю продукцию CISA гарантийный срок-2 года

CISA получила европейский патент на систему защиты от бампинга цилиндров СISA АР3S и ASTRAL S (BRP - Bump Key Proof). Это подтвердили испытания, проведенные в России с участием компетентных органов. Испытания показали, что надежную защиту бампинга обеспечивает также цилиндр CISA RS3.

Во всех пластиковых картах идентификации кода Security Card CISA, в том числе для цилиндров RS3, номер карты и кодовая комбинация - объемные, они выдавливаются в пластике с использованием специального оборудования.

CISA 06520-51-1 New Cambio Facile - это не замок, а комплект запасных ключей для перекодировки. Если Вы потеряли "рабочий ключ", Вам для операции перекодировки надо обратиться в ближайший Сервисный центр CISA, их телефоны и адреса на сайте cisa-russia.com, в Москве "КЛЮЧСЕРВИС" тел.(495) 681 7880.

Замки CISA серий 57028 и 52521, действительно, не входят в группу тяжелых, "сейфовых" замков для стальных дверей, но они достаточно чясто используются в стальных дверях в качестве второго, дополнительного замка. При этом основной замок должен быть высоконадежным и взломостойким - из группы замков для стальных дверей.

Фирмой CISA запантентованы 3 модели цилиндров, устойчивые к выламыванию и не вскрываемые методом бампинга (BKP - Bump Key Proof) - RS3, AP3-S ASTRAL-S.

Комплект запасных ключей к перекодируемым замкам CISA 06520.51.1 должен быть передан покупателю в запечатанном виде.

Все двойные (комбинированные) замки CISA имеют одинаковые габаритные размеры и межосевые расстояния (см. наш сайт, раздел "Габаритные чертежи"), что позволяет легко заменить Ваш замок на другую модель без доработки двери. Единственный дополнительный вопрос в том, что у двойного замка CISA 56735 сувальдный замок расположен вверху, а цилиндровый внизу, другие модели скомпанованы иначе (кроме замка CISA 56715). Надо также отметить, что замок CISA 56735 не снят с производства, поставляется в Россию, поэтому при отсутствии на складе его можно заказать через дилера.

У электромеханического замка CISA 17535 есть только одна защелка, работающая как при подаче на катушку электрического сигнала, так и от фалевой ручки. Надо обратить внимание, что в этом замке фалевая ручка должна быть только с внутренней стороны двери (снаружи ставится заглушка). То, что Вы называете малой защелкой (она находится вверху) - это не защелка, а взводной ригель, который служит для взвода пружины, облегчающей работу соленоида - катушки, втягивающей защёлку. В ответной планке нет отверстия напротив взводного ригеля.