Архив вопросов
Добрый день. Установили дверь с сувальдным замком с перекодировкой.
Со стороны подъезда "закодировали" замок
как описано в инструкции по установке. Замок открывается и закрывается. Но со стороны квартиры не открывается не закрывается ни установочным ключом ни основными ключами. В чем проблема ? Заранее благодарен за ответ.
Со стороны подъезда "закодировали" замок
как описано в инструкции по установке. Замок открывается и закрывается. Но со стороны квартиры не открывается не закрывается ни установочным ключом ни основными ключами. В чем проблема ? Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Евгений !
Обратитесь в наш Сервисный Центр :
КЛЮЧ СЕРВИС (г.Москва)
г. Москва, ул. Трифоновская, д. 55
(магазин "Замки, двери, сейфы")
www.keyservice.ru
тел.: +7 (495) 681-97-55, 681-78-80
Вам окажут помощь или дадут консультацию.
Где в Москве можно купить защитную пиновую накладку и бронеколпак на сувальдный замок Чиза.
Авторизованный сервисный центр
Ключ-сервис производит установку данных опций?
Авторизованный сервисный центр
Ключ-сервис производит установку данных опций?
Добрый день, Макс !
Наш Сервисный Центр выполняет подобную работу.
Купить накладку и колпак можно там же.
Спасибо за внимание к нашей продукции !
Накладка перекодировочная для замков под ключ с пинами и бронеколпак это один комплект или это разные опции.
На, что указывают данные артикулы:
02716-51-18 и 02716-61-18.
Это толщина дверного полотна?
На, что указывают данные артикулы:
02716-51-18 и 02716-61-18.
Это толщина дверного полотна?
Добрый день, Макс !
«Накладка перекодировочная» фирмой CISA не выпускается.
Имеются пиновые накладки 02.716 и 02.715.
Первая версия – для замков с перекодировкой, вторая – для замков с постоянным кодом.
Бронеколпак 06.429.60 служит для защиты пиновых накладок и является отдельной опцией.
Артикулы указывают на :
1. Пиновую накладку с ключами длиной ножки 44 мм с отделкой «хром»;
2. Пиновую накладку с ключами длиной ножки 64 мм с отделкой «хром».
Благодарю Вас за интерес к продукции CISA !
«Накладка перекодировочная» фирмой CISA не выпускается.
Имеются пиновые накладки 02.716 и 02.715.
Первая версия – для замков с перекодировкой, вторая – для замков с постоянным кодом.
Бронеколпак 06.429.60 служит для защиты пиновых накладок и является отдельной опцией.
Артикулы указывают на :
1. Пиновую накладку с ключами длиной ножки 44 мм с отделкой «хром»;
2. Пиновую накладку с ключами длиной ножки 64 мм с отделкой «хром».
Благодарю Вас за интерес к продукции CISA !
Почему не закрывается ключом изнутри замок 57525? с другой стороны нормально...
Добрый день, Константин !
О причине такого поведения замка сложно судить дистанционно.
Обратитесь с этим вопросом в наш Сервисный Центр :
КЛЮЧ СЕРВИС (г.Москва)
г. Москва, ул. Трифоновская, д. 55
(магазин "Замки, двери, сейфы")
www.keyservice.ru
тел.: +7 (495) 681-97-55, 681-78-80
Есть ли ответные планки для замка NEW CAMBIO FACILE 57.986
Добрый день !
Ответные планки для двойных замков серии 57.966/986 заводом CISA изготавливаются.
Номер по каталогу - 06.220.03.0.
Кроме этого, в роли ответной планки в некоторых случаях используют лицевую планку 06.221.51.0, её легче найти у дилеров или производителей стальных дверей, но отверстия в лицевой планке не овальные, а круглые, что не вполне удобно при монтаже её в качестве ответной планки.
Ответные планки для двойных замков серии 57.966/986 заводом CISA изготавливаются.
Номер по каталогу - 06.220.03.0.
Кроме этого, в роли ответной планки в некоторых случаях используют лицевую планку 06.221.51.0, её легче найти у дилеров или производителей стальных дверей, но отверстия в лицевой планке не овальные, а круглые, что не вполне удобно при монтаже её в качестве ответной планки.
Здравствуйте! Вопрос такой: Возможно ли открыть замок со вставленным с внутренней стороны ключом? Модель точно не известна!
Уважаемый Виктор !
При подобной постановке вопроса дать Вам корректный ответ крайне затруднительно. Для того, чтобы ответить и помочь Вам в решении Вашей проблемы (если такая существует) нам нужно получить больше информации -
1.Как выглядит замок;
2.Есть ли какая-либо надпись на ключе;
3.Как выглядит ключ.
Если Вам требуется срочная помощь специалистов по обслуживанию замков- звоните (495)681-78-80.
При подобной постановке вопроса дать Вам корректный ответ крайне затруднительно. Для того, чтобы ответить и помочь Вам в решении Вашей проблемы (если такая существует) нам нужно получить больше информации -
1.Как выглядит замок;
2.Есть ли какая-либо надпись на ключе;
3.Как выглядит ключ.
Если Вам требуется срочная помощь специалистов по обслуживанию замков- звоните (495)681-78-80.
Как отличить цилиндр Cisa Astral от обычного цилиндра CISA по ключю сколько должно быть углублений с каждой стороны на ключе cisa ASTRAL? Спасибо...
Добрый день, Алексей !
Вы задали не вполне понятный вопрос - что Вы подразумеваете под понятием "обычный ключ"?
Если ключ "английских" серий - 08, С2000 и т.д. - то ключ серии ASTRAL или ASTRAL-S является плоским, без зубцов и реверсивным, то есть его можно вставить в цилиндр любой стороной.
Головка ключа ASTRAL - прямоугольная, с закруглёнными краями. На каждой стороне ключа должно быть по 10 лунок, соответственно количеству "пинов" - штифтов механизма секретности.
Больше о цилиндровых механизмах CISA Вы можете узнать, пройдя по ссылке : http://cisa-russia.com/lit_cylindr_kluchi_bezopas.php
Вы задали не вполне понятный вопрос - что Вы подразумеваете под понятием "обычный ключ"?
Если ключ "английских" серий - 08, С2000 и т.д. - то ключ серии ASTRAL или ASTRAL-S является плоским, без зубцов и реверсивным, то есть его можно вставить в цилиндр любой стороной.
Головка ключа ASTRAL - прямоугольная, с закруглёнными краями. На каждой стороне ключа должно быть по 10 лунок, соответственно количеству "пинов" - штифтов механизма секретности.
Больше о цилиндровых механизмах CISA Вы можете узнать, пройдя по ссылке : http://cisa-russia.com/lit_cylindr_kluchi_bezopas.php
У меня установили дверь с замком чиза, с перекодировкой и я, до установки оплатил в этом замке цилиндр Астрал но теперь у меня сомнения что мне поставили этот цилиндр, такое впечетление что они поставили обычный цилиндр у меня ключ только с одной стороны под углубления а астрал там помоему две, так ли это?
Уважаемый Алексей !
Благодарим Вас за правильный выбор !
Для устранения сомнений Вам требуется посмотреть договор с фирмой, установившей Вам дверь - прописан ли там цилиндр CISA или только замок ? Замки CISA прекрасно работают не только со своими цилиндрами. В любом случае, при заключении договора на установку двери с Вами должны были обсуждать вопрос о комплектации Вашего заказа.
Есть ли на Вашем ключе штамп CISA?
Сколько лунок Вы видите на ключе ?
На системе ASTRAL, как я писал Вам ранее, лунок должно быть 10.
Благодарим Вас за правильный выбор !
Для устранения сомнений Вам требуется посмотреть договор с фирмой, установившей Вам дверь - прописан ли там цилиндр CISA или только замок ? Замки CISA прекрасно работают не только со своими цилиндрами. В любом случае, при заключении договора на установку двери с Вами должны были обсуждать вопрос о комплектации Вашего заказа.
Есть ли на Вашем ключе штамп CISA?
Сколько лунок Вы видите на ключе ?
На системе ASTRAL, как я писал Вам ранее, лунок должно быть 10.
Здравствуйте, у меня такая проблема:украли ключи,на моей двери установлен замок производства Cisa(Италия),я помню,что нижний замок можно перекодировать,запасной и торцевой ключ у меня есть,но,к сожалению,инструкция утеряна.Большая просьба,помочь перекодировать замок или пришлите,пожалуйста,пошаговую инструкцию по этой операции.Заранее огромная благодарность!!!Есть карта на который указан код S16715AE,также на ключе выгравирован код
Добрый день, Евгения !
Пошаговую инструкцию Вы можете увидеть, пройдя по ссылке : /doc/catalogs/Instruction/lit/new_cambio_facile.pdf
Если возникнут проблемы - свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону (495) 681-78-80 Вам окажут консультацию он-лайн и могут предложить комплекты ключей для перекодировки.
Пошаговую инструкцию Вы можете увидеть, пройдя по ссылке : /doc/catalogs/Instruction/lit/new_cambio_facile.pdf
Если возникнут проблемы - свяжитесь с нашим сервисным центром по телефону (495) 681-78-80 Вам окажут консультацию он-лайн и могут предложить комплекты ключей для перекодировки.
Здравствуйте!
Подскажите, какую монтажную пластину лучше приобрести для замка 57525?
есть варианты:
1)06429 00
2)06429 05 + 06429 50
Для чего отверстия на этих пластинах, и почему они находятся в разных местах (хотя, судя по каталогу, обе подходят для замков серии 57000)?
Похоже, что отверстия в пластине 06429 00 совпадает с отверсиями в замке 57525. Так ли это?
Пластина 06429 00 мягче, чем вкладка 06429 50?
Спасибо!
Подскажите, какую монтажную пластину лучше приобрести для замка 57525?
есть варианты:
1)06429 00
2)06429 05 + 06429 50
Для чего отверстия на этих пластинах, и почему они находятся в разных местах (хотя, судя по каталогу, обе подходят для замков серии 57000)?
Похоже, что отверстия в пластине 06429 00 совпадает с отверсиями в замке 57525. Так ли это?
Пластина 06429 00 мягче, чем вкладка 06429 50?
Спасибо!
Для одинарного сувальдного замка CISA 57525 мы рекомендуем приобрести комплект пластин 06429 05 + 06429 50, поскольку вставка 06429 50 изготовлена из марганцовистой закаленной стали и защищает от высверливания. Монтажная пластина 06429.00 изготовлена из обычной конструкционной стали. Отверстия в монтажных пластинах совместимы со всем модельным рядом замков CISA для бронированных дверей.
В замке cisa сгорела катушка cat nr 07088-00 12v 15va, в сервис-центре в С-Петербурге в наличии не бывает. Ни продать, ни отремонтировать не могут. Где приобрести.
Рекомендуем обратиться в московскую компанию ТРАСКОН ТЕКНОЛОДЖИ тел.(495) 234 3417.
При проектировании контроля доступа одного объекта Заказчик выразил желание, чтобы на главном входе (не аварийном с антипаникой)при срабатывании пожарной сигнализации дверь в течение 5 минут удерживалась открытой. Наше предложение использования кнопки для открытия им дверей не поддержалось. Какой механизм или замок можно использовать для соблюдения данного требования. В пректе мы использовали электромеханические замки СISA 17530 для стальных дверей.Помогите, пожалуйста.Заранее спасибо!
Рекомендуем использовать модуль БУСТЕР ПЛЮС арт.1.07022.10.0, позволяющий задать время блокировки замка в открытом состоянии.
Скажите к какому классу взломостойкости относятся ваши замки? И второй вопрос, как они себя ведут при пожаре? (есть ли пластиковые и плавящиеся детали внутри?).
CISA производит широкую номенклатуру замков от 2 до 4 класса для всех типов дверей. Для противопожарных дверей выпускаются огнезащитные замки без пластиковых деталей, выдерживающие температуру до 1200 град.С.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие модели двойных замков являются независимыми, но при этом имеют шторку на отверстии сувальдной части, работающую при закрывании целиндрового механизма. И шторка желательно, чтоб была из сверхпрочной стали и только снаружи. Спсибо!
Защитная шторка, закрывающая отверстие под ключевину сувальдной части, предусмотрена в двойных зависимых замках CISA (с блокировкой). Двойные независимые замки CISA не имеют такой шторки.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для чего нужны цилиндры с удлиненным стержнем для ручки? С внутренней стороны двери этот стержень торчит где-то на 7 см., а ручки продаются все маленькие, т.е. не на всю длину стержня.
Цилиндры с удлиненным стержнем используются для дверей большой толщины. Вы можете обрезать стержень на необходимую длину и установить вертушок-ручку.
Здравствуйте!
Возможно ли заблокировать или отключить кнопку выхода на замках 11551, 11560, 11630, 11635, 11731, 11931, 11936 в закрытом состоянии? Нужен замок накладной электромеханический с открыванием только от контроллера и ключом.
Спасибо.
Возможно ли заблокировать или отключить кнопку выхода на замках 11551, 11560, 11630, 11635, 11731, 11931, 11936 в закрытом состоянии? Нужен замок накладной электромеханический с открыванием только от контроллера и ключом.
Спасибо.
Модели 11635 и 11936 фирмой Cisa не производятся. В электромеханических замках 11630, 11731 и 11931 имеется ригель, управляемый ключом, который позволяет механически заблокировать кнопку выхода. В моделях 11551 и 11560 имеется только защелка, управляемая от кнопки или ключом, что позволяет блокировать замок в открытом состоянии. Для всех моделей существуют также возможности электрической блокировки.
Добрый день! Могу ли я подключить электромеханический замок Cisa 12011-60 к блоку питания постоянного тока через бустер арт. 07022 00 0 , предлагаемый на сайте? И какой мощности должен быть БП? заранее спасибо за ответ
Бустер 07022 00 0 - универсальное устройство, которое можно использовать для всех электромеханических замков CISA, в том числе 12011.60 Потребляемая мощность - до 30 Вт.
Мастера устанавливали мне дверь с замком: New Cambio Facile . При приемке двери они сдали мне 5 (пять) ключей от замка. Сколько ключей входит в комплект ? (дело в том , что не я лично приобретал этот замок) .
Количество ключей в перекодируемых замках CISA New Cambio Facile зависит от выбранной модели - стандартное количество ключей - 3, но часто заказывают 5 (как в Вашем случае). В отдельных моделях в комплект входит также "ключ строителя", который в дальнейшем перекодируют на основной ключ.
Здраствуйте! Как скажется работа замков CISA 15535-28 и 17535-28 при темпереатуре - 40 град.С. И какие замки Вы можете порекомендовать для использования при тимпературах ниже - 40 град.С.?
Зарание благодарен!
Зарание благодарен!
В изделиях Cisa применяется специальная смазка, позволяющая обеспечить их нормальное функционирование в диапазоне температур от -40 до +60 градС. Испытания при более низких температурах не проводились. Можно порекомендовать дополнительное утепление зоны вокруг замка. Для использования в уличных условиях (калитки или ворота) рекомендуем замок ElettreiKa, корпус которого защищен от атмосферных воздействий - дождя и снега.
Скажите пожалуйста, на каких частотах работают Ваши карты доступа? Необходимо организовать доступ с использованием Ваших замков и учет рабочего времени на СКУД Parsec?
Бесконтактные электронные карты CISA Wave Mode работают на частоте 13,56 Мгц, стандарт ISO 14443B, ISO 14443A, ISO 15693, MIFARE CLASSIC.